Política de Privacidad
Bienvenido a Acumuladores Figueroa.
Tu privacidad es de suma importancia para nosotros.
Esta Política de Privacidad describe cómo Acumuladores Figueroa recopila, utiliza, protege y divulga tu información personal cuando visitas nuestro sitio web.
Al utilizar nuestro Sitio, aceptas las prácticas descritas en esta política.
1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar dos tipos de información:
A. Información de Identificación Personal (IIP): Es la información que nos proporcionas voluntariamente y que te identifica personalmente. Esto puede incluir:
Información de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
Información de Pedido/Cotización: Dirección de facturación, dirección de envío y detalles de los productos solicitados.
Información de Vehículo: Marca, modelo y año de tu vehículo (para asegurar la compatibilidad del acumulador).
Información Fiscal: Razón social y RFC (en caso de requerir factura).
Recopilamos esta información cuando:
Rellenas un formulario de contacto o cotización.
Realizas una compra en nuestro Sitio.
Te suscribes a nuestro boletín informativo.
Nos contactas directamente por correo o teléfono.
B. Información No Personal (Automática): Es la información que se recopila automáticamente cuando navegas por nuestro Sitio. Esto puede incluir:
Datos de Registro: Tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo.
Datos de Navegación: Las páginas que visitas dentro de nuestro Sitio, el tiempo que pasas en ellas y los enlaces en los que haces clic.
Cookies: Pequeños archivos de datos que se almacenan en tu dispositivo para mejorar tu experiencia (ver sección “Cookies”).
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
Procesar Transacciones: Para gestionar tus pedidos, procesar pagos, coordinar envíos o instalaciones y emitir facturas.
Servicio al Cliente: Para responder a tus cotizaciones, preguntas, comentarios y solicitudes de soporte.
Mejorar el Sitio Web: Para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro Sitio y así optimizar el diseño, la funcionalidad y el contenido.
Marketing y Comunicaciones: Para enviarte información sobre nuestros productos, promociones especiales u ofertas (solo si has dado tu consentimiento explícito para recibirlas). Puedes optar por no recibirlas en cualquier momento.
Cumplimiento Legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.
3. Cómo Compartimos tu Información
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal con terceros con fines de marketing.
Podemos compartir tu información únicamente en las siguientes circunstancias:
Proveedores de Servicios: Con empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio, como [Empresas de paquetería (Ej. Estafeta, DHL)], [Procesadores de pago (Ej. Stripe, PayPal, Conekta)], y proveedores de servicios de hosting web. Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados a protegerla.
Obligaciones Legales: Si la ley nos lo exige o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
4. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro Sitio utiliza “cookies” para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies nos ayudan a recordar tus preferencias y a recopilar datos de navegación.
Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio (ej. carrito de compras).
Cookies de Rendimiento (Analítica): Nos ayudan a entender el tráfico del sitio (ej. Google Analytics).
Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para que te avise cuando se envía una cookie. Sin embargo, si no aceptas las cookies, es posible que no puedas utilizar algunas partes de nuestro Sitio.
5. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.
Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.
6. Tus Derechos (Derechos ARCO)
De acuerdo con la legislación aplicable (LFPDPPP en México), tienes derecho a:
Acceder a tu información personal.
Rectificarla si es inexacta o incompleta.
Cancelar (eliminar) tu información de nuestras bases de datos.
Oponerte al uso de tu información para fines específicos.
Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos a través de los medios proporcionados al final de esta política.
7. Enlaces a Sitios de Terceros
Nuestro Sitio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si haces clic en un enlace de un tercero, serás dirigido a su sitio. No tenemos control y no asumimos responsabilidad por el contenido o las prácticas de privacidad de sitios de terceros.
8. Cambios a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Te notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de “Última actualización” en la parte superior. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.
9. Información de Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tus datos, por favor contáctanos.
Número de teléfono: 5551165314
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